患者支援為協和患者提供獨立支援
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為協和患者提供獨立支援

我們的服務

選擇適合自己的服務路徑。

我們為尋求協和診療的國際患者提供資料、溝通和行程協助。 可從任一服務開始,赴京協助無需先購買遠程諮詢。

攜病歷線下溝通協助

您留在本國,我們協助安排在北京與醫生當面討論您的病歷。

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線上問診協助

協助準備資料、預約線上問診、接入問診渠道及翻譯。

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赴北京就醫支持

協助預約、翻譯、陪診、交通和住宿安排。

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服務流程

說明需求

提供簡短情況和希望諮詢的問題即可開始。

確認安排

付款前確認可行性、範圍、語言、時間、費用及取消條款。

準備與協調

授權分享必要資料,並協調翻譯與問診安排。

獲取後續信息

清楚區分醫生原始文件、翻譯件和協調記錄。

常見問題

我需要來中國嗎?

需醫生接受患者本人不到場的諮詢方式,可能仍需本人檢查或補充檢驗。

可以選擇醫生嗎?

醫院和醫生目錄僅供參考。收錄信息不代表合作、背書或當前可預約。

會收到正式報告嗎?

約定服務可包括資料整理、翻譯、諮詢安排、可獲取的醫生原始文件及單獨標註的協調記錄。簽字報告與後續答疑需明確確認。

如何計算費用?

請索取分項報價。醫療和第三方費用單列。付款前確認收款方及取消退款條款。

多久可以收到回覆?

我們會在2–4個工作日內透過電子郵件回覆。

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