Nous attachons de l’importance à votre vie privée. Cette politique explique la collecte et l’utilisation des informations lorsque vous consultez ce site ou envoyez une demande.
Informations recueillies
Lorsque vous envoyez une demande, nous recueillons le nom, l’adresse e-mail et le message que vous fournissez. Si vous accédez au formulaire depuis la page d’un médecin, d’un service ou d’une prestation, votre sélection est jointe afin de nous aider à comprendre vos besoins.
Des informations techniques nécessaires, comme l’adresse IP et les données du navigateur, peuvent être enregistrées pour faire fonctionner le site, assurer sa sécurité et résoudre les problèmes.
Utilisation des informations
- Répondre à votre demande et comprendre l’aide souhaitée ;
- Échanger sur l’organisation des services et leur suivi ;
- Assurer la sécurité du site et résoudre les problèmes techniques.
Envoyer une demande ne signifie ni accepter des messages commerciaux ni nous autoriser à partager votre dossier médical avec des médecins ou des hôpitaux.
Dossiers médicaux et partage
Une brève description suffit pour une première demande. Ne transmettez pas de numéro de passeport, de dossier médical complet ou d’autres informations sensibles inutiles via le formulaire. Si des services ultérieurs nécessitent des dossiers, résultats d’examens ou autres données médicales, nous préciserons séparément les documents requis, leur finalité et leurs destinataires, et les traiterons après autorisation appropriée.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les prestataires techniques nécessaires peuvent les traiter pour nous aider à gérer les demandes et fournir les services. Une divulgation peut aussi intervenir lorsqu’elle est exigée par la loi.
Protection et conservation
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations et limiter les accès et usages inutiles. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, aux services concernés et aux obligations légales applicables.
Vos choix
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ou nous demander de ne plus vous contacter, en écrivant à [email protected]. Après réception de votre demande de suppression par e-mail, nous supprimons vos données sous 2 jours ouvrés.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer avec les services ou les fonctionnalités du site. La version la plus récente sera publiée sur cette page.