गोपनीयता नीति

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं। यह नीति बताती है कि वेबसाइट का उपयोग करने या पूछताछ भेजने पर जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग की जाती है।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप पूछताछ भेजते हैं, तो हम आपके द्वारा दिया गया नाम, ईमेल पता और संदेश एकत्र करते हैं। यदि आप किसी विशेष डॉक्टर, विभाग या सेवा के पृष्ठ से फ़ॉर्म पर पहुँचते हैं, तो आपकी ज़रूरत समझने में सहायता के लिए आपका चयन भी शामिल किया जाता है।

वेबसाइट के संचालन, सुरक्षा और समस्याओं को हल करने के लिए IP पता और ब्राउज़र जानकारी जैसे आवश्यक तकनीकी विवरण दर्ज किए जा सकते हैं।

जानकारी का उपयोग

• आपकी पूछताछ का उत्तर देना और आवश्यक सहायता समझना;
• सेवा की व्यवस्था और अगले कदमों के बारे में संपर्क करना;
• वेबसाइट की सुरक्षा बनाए रखना और तकनीकी समस्याएँ हल करना।

पूछताछ भेजने का मतलब प्रचार संदेशों के लिए सहमति देना या आपके चिकित्सा रिकॉर्ड डॉक्टरों या अस्पतालों के साथ साझा करने की अनुमति देना नहीं है।

चिकित्सा रिकॉर्ड और जानकारी साझा करना

पहली पूछताछ के लिए संक्षिप्त विवरण पर्याप्त है। फ़ॉर्म में पासपोर्ट नंबर, पूरे चिकित्सा रिकॉर्ड या अनावश्यक संवेदनशील जानकारी न भेजें। यदि आगे की सेवा के लिए रिकॉर्ड, जाँच रिपोर्ट या अन्य चिकित्सा जानकारी चाहिए, तो हम आवश्यक सामग्री, उद्देश्य और प्राप्तकर्ता की जानकारी अलग से देंगे और उचित अनुमति मिलने के बाद उसे संसाधित करेंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। पूछताछ संभालने और सेवाएँ देने के लिए आवश्यक तकनीकी सेवा प्रदाता जानकारी संसाधित कर सकते हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर भी जानकारी का खुलासा किया जा सकता है।

जानकारी की सुरक्षा और भंडारण

हम जानकारी की सुरक्षा और अनावश्यक पहुँच तथा उपयोग सीमित करने के लिए उचित उपाय करते हैं। जानकारी केवल पूछताछ संभालने, संबंधित सेवाएँ देने और लागू कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखी जाती है।

आपके विकल्प

आप [email protected] पर ईमेल भेजकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या हमसे आगे संपर्क न करने के लिए कह सकते हैं। ईमेल से हटाने का अनुरोध मिलने के बाद हम 2 कार्यदिवसों के भीतर आपकी जानकारी हटा देते हैं।

नीति में बदलाव

सेवाओं या वेबसाइट की सुविधाओं में बदलाव होने पर यह नीति अपडेट की जा सकती है। नवीनतम संस्करण इसी पृष्ठ पर प्रकाशित होगा।