Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách thu thập và sử dụng thông tin khi bạn sử dụng trang web hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và nội dung bạn cung cấp. Nếu bạn đến biểu mẫu từ trang của một bác sĩ, khoa hoặc dịch vụ cụ thể, lựa chọn của bạn sẽ được gửi kèm để giúp chúng tôi hiểu nhu cầu của bạn.
Các thông tin kỹ thuật cần thiết, như địa chỉ IP và thông tin trình duyệt, có thể được ghi nhận để vận hành, bảo mật và khắc phục sự cố trang web.
Cách sử dụng thông tin
- Trả lời yêu cầu và hiểu bạn cần hỗ trợ gì;
- Trao đổi về việc sắp xếp dịch vụ và các bước tiếp theo;
- Duy trì an toàn trang web và xử lý sự cố kỹ thuật.
Gửi yêu cầu không đồng nghĩa với việc đồng ý nhận nội dung tiếp thị hoặc cho phép chúng tôi chia sẻ hồ sơ y tế với bác sĩ hay bệnh viện.
Hồ sơ y tế và chia sẻ thông tin
Yêu cầu ban đầu chỉ cần mô tả ngắn gọn. Không gửi số hộ chiếu, toàn bộ hồ sơ y tế hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết qua biểu mẫu. Nếu dịch vụ tiếp theo cần hồ sơ, kết quả xét nghiệm hoặc thông tin y tế khác, chúng tôi sẽ giải thích riêng về nội dung cần cung cấp, mục đích và bên nhận, và xử lý sau khi có sự cho phép phù hợp.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết có thể xử lý thông tin để hỗ trợ giải quyết yêu cầu và cung cấp dịch vụ. Thông tin cũng có thể được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu.
Bảo vệ và lưu giữ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin và hạn chế truy cập, sử dụng không cần thiết. Thông tin chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu, cung cấp dịch vụ liên quan và thực hiện nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Lựa chọn của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ, bằng cách gửi email đến [email protected]. Sau khi nhận được email yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa thông tin của bạn trong vòng 2 ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc chức năng trang web thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên trang này.